إذا لم يصلك تحديث ويندوز 11 24H2 بعد؟ قد تكون أنت التالي
بينما ينتظر الكثير من المستخدمين تحديث ويندوز 11 25H2 القادم، لا يزال هناك عدد كبير من الأشخاص لم يتلقوا حتى تحديث 24H2. الآن، يبدو أن هذه الحالة ستتغير بالنسبة لشريحة كبيرة من المستخدمين، حيث قامت مايكروسوفت برفع حظر كان يمنع وصول التحديث إليهم.
كان هذا الحظر بسبب مشكلة توافق تسببت في ظهور “شاشة الموت الزرقاء” (BSOD) وإعادة تشغيل النظام بشكل مفاجئ لبعض المستخدمين.
مشكلة Easy Anti-Cheat (EAC) هي السبب
اكتشفت مايكروسوفت في وقت سابق من الشهر الماضي أن هناك مشكلة توافق بين تحديث ويندوز 11 24H2 وخدمة Easy Anti-Cheat (EAC). هذه الخدمة تُستخدم في مئات الألعاب الشهيرة متعددة اللاعبين لمنع الغش، مثل Apex Legends، Elden Ring، وFortnite.
لاحظ المستخدمون الذين حاولوا تشغيل هذه الألعاب بعد التحديث أن أنظمتهم كانت تتعطل بشكل متكرر، وتظهر لهم أخطاء تشير إلى وجود تعارض بين ملفات نظام ويندوز الأساسية (مثل ntoskrnl.exe) وخدمة مكافحة الغش نفسها.
مايكروسوفت قامت بالحل والآن ترفع الحظر
ردًا على هذه المشكلة، قامت مايكروسوفت بوضع حظر توافق على الأجهزة المتأثرة. هذا يعني أن أي جهاز مثبت عليه الألعاب التي تستخدم خدمة EAC لم يتلقَ تحديث 24H2.
ولحل المشكلة، قامت الشركة بإصدار تحديث طارئ (KB5063060) في 11 يونيو، خصيصًا لمعالجة هذا التعارض. وعلى الرغم من أن الحل كان متاحًا منذ فترة، إلا أن مايكروسوفت كانت تراقب فعاليته قبل إزالة الحظر بالكامل. والآن، بعد التأكد من أن التحديث الطارئ قد حل المشكلة بنجاح، تم رفع الحظر، وبدأ تحديث 24H2 بالوصول للمستخدمين الذين كانوا عالقين.
نصيحة للمستخدمين
قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل إذا حاولوا تشغيل نسخة قديمة من خدمة Easy Anti-Cheat على ويندوز 11 24H2، خاصة إذا قاموا بتشغيل اللعبة مباشرة بعد التحديث. لتجنب أي مشاكل، يُنصح بتحديث الألعاب التي تستخدم هذه الخدمة قبل تشغيلها بعد التحديث.
تُعد عمليات الحظر هذه إجراءً وقائيًا قياسيًا تستخدمه مايكروسوفت لحماية المستخدمين من المشاكل المعروفة. فعندما تكتشف الشركة خللاً كبيرًا في تحديث رئيسي، قد تقوم بتقييد التحديث مؤقتًا لضمان عدم تأثيره سلبًا على تجربة المستخدمين. ولهذا السبب، يُنصح دائمًا بالانتظار لبضعة أيام أو أسابيع بعد إصدار التحديث قبل تثبيته على جهازك.
